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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
I prodotti acquistati su www.alestrasportespettacolo.it sono venduti direttamente da ALESTRA srl C.da Campiglione, 20 63831 – Campiglione di Fermo(FM)Ex Omsa Blocco 68 P.iva 02130460443 Tel.(+39) 0734 628180 info@alestrasportespettacolo.it Se hai bisogno di ulteriori informazioni vai nell'area SU DI NOI e su SERVIZI, oppure contatta il nostro SERVIZIO CLIENTI. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: CONDIZIONI D'USO, PRIVACY e RESO GRATUITO.
1. IL CONTRATTO DI ACQUISTO CON www.alestrasportespettacolo.it
Per acquistare uno o più prodotti su www.alestrasportespettacolo.it, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Il contratto è concluso quando ALESTRA SRL riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine. Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, e confermarne l'accettazione selezionando il corrispondente campo. Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati. Concluso il contratto, www.alestrasportespettacolo.it prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto. alestrasportespettacolo.it potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che www.alestrasportespettacolo.it non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su www.alestrasportespettacolo.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di www.alestrasportespettacolo.it comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, www.alestrasportespettacolo.it provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato. Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con www.alestrasportespettacolo.it, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su www.alestrasportespettacolo.it. Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.alestrasportespettacolo.it, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni d'Uso e Privacy. Concluso il contratto, www.alestrasportespettacolo.it ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).
2. GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI
Su www.alestrasportespettacolo.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti originali e di qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente da ALESTRA SRL presso produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità. ALESTRA SRL non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su ALESTRA SRL all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.alestrasportespettacolo.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine. ALESTRA SRL, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
3. PAGAMENTI
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine. In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/ debito o la data della sua scadenza) saranno raccolte, tramite protocollo crittografato SSL (Secure Socket Layer), da Cartasi, fornitore dei relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Le informazioni relative alla carta di credito non saranno mai visualizzate da www.alestrasportespettacolo.it. Soltanto le informazioni riguardanti il pagamento saranno utilizzate da www.alestrasportespettacolo.it soltanto per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.alestrasportespettacolo.it. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sulla tua carta di credito/ debito al momento della spedizione dei prodotti acquistati.
4. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi nell'area SPEDIZIONI. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perchè le indicazioni contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.
5. ASSISTENZA CLIENTI
Potrai richiedere qualsiasi informazione a www.alestrasportespettacolo.it tramite i nostri servizi di assistenza: contatta qui il servizio clienti. Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo potrai anche contattare www.alestrasportespettacolo.it tramite il numero +39 0734 628180. Per maggiori chiarimenti accedi all'area Contatti e aiuto nella sezione Servizi.
6. DIRITTO DI RECESSO
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con www.alestrasportespettacolo.it, senza alcuna penalità , entro quattordici (14) giorni come per legge dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.alestrasportespettacolo.it. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento con cui è stato acquistato l'articolo. Il rimborso avviene entro quindici giorni circa dal ricevimento presso i magazzini della www.alestrasportespettacolo.it della merce resa. Ti ricordiamo che non sarà rimborsato il tuo contributo per le spese di spedizione, ma solo l'importo relativo agli articoli che hai deciso di rendere nel caso il motivo di reso sia un ripensamento sull'articolo o taglia errata. Nel caso di cambio taglia riceverai il nuovo articolo entro max 5 giorni dal ricevimento della merce resa. Per rendere la merce, spedisci al seguente indirizzo: ALESTRA srl C.da Campiglione, 20 63831 – Campiglione di Fermo(FM)Ex Omsa Blocco 68 P.iva 02130460443 Tel.(+39) 0734 628180 info@alestrasportespettacolo.it Prima di spedire, assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, comprensivi di scatole per le scarpe, confezioni, etichette, buste ed eventuali libretti di istruzioni originali. Non saranno accettati resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste: in questo caso gli articoli saranno eventualmente rispediti al tuo indirizzo e a tue spese. Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, www.alestrasportespettacolo.it provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati. www.alestrasportespettacolo.it ti restituirà, oltre alle somme incassate per l'acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a www.alestrasportespettacolo.it, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi. Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui www.alestrasportespettacolo.it è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo , non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a www.alestrasportespettacolo.it; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a www.alestrasportespettacolo.it.
7. TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO
Dopo la restituzione dei prodotti, www.alestrasportespettacolo.it provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo precedente. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, www.alestrasportespettacolo.it provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da www.alestrasportespettacolo.it entro trenta (30) giorni dalla data in cui www.alestrasportespettacolo.it è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da www.alestrasportespettacolo.it, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento. La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto dipende dalla compagnia di carta di credito, ma avviene normalmente entro 30 giorni.
8. PRIVACY
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione Privacy. Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d'Uso perchè contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati. Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica info@alestrasportespettacolo.it o all'indirizzo della nostra sede: ALESTRA srl C.da Campiglione, 20 63831 – Campiglione di Fermo(FM)Ex Omsa Blocco 68 P.iva 02130460443 Tel.(+39) 0734 628180 info@alestrasportespettacolo.it
9. LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra www.alestrasportespettacolo.it e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente è quello di Fermo.
10. MODIFICA E AGGIORNAMENTO
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.alestrasportespettacolo.it.